سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة ما يجمعه تطبيق Starvia من معلومات، ولماذا، وما الخيارات المتاحة لك. و‏Starvia تطبيق فيديو بمحتوى مختار للأطفال الصغار، يضبطه ويديره أحد الوالدين أو ولي الأمر.

الجهة المسؤولة

يشغّل التطبيق فريق Starvia. وللاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: starviacare@gmail.com.

ما الذي نجمعه

معلومات الحساب

عند إنشاء شخص بالغ لحساب، نجمع عنوان بريد إلكتروني ومعرّف مستخدم يصدره مزوّد المصادقة لدينا. وإذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple فإننا نتلقى عنوان البريد المرتبط بذلك الحساب؛ وعند استخدام "تسجيل الدخول باستخدام Apple" مع اختيار إخفاء بريدك، فإننا لا نرى سوى عنوان الترحيل الخاص من Apple.

الملفات والإعدادات

ملفات الأطفال التي تنشئها — اسم العرض، واختيار الصورة الرمزية، وتفضيل العمر أو لغة المحتوى — إضافةً إلى إعدادات الرقابة: حد المشاهدة اليومي، والفئات المسموح بها، وتفضيل التشغيل التلقائي، ولغة الواجهة، ورمز PIN الخاص بك.

النشاط داخل التطبيق

سجل المشاهدة والمفضلات ووقت المشاهدة. والغرض من ذلك أن يتمكن التطبيق من استئناف الفيديو من حيث توقف، وعرض سجل المشاهدة في منطقة كبار السن، وتطبيق الحد اليومي الذي حددته.

المشتريات

حالة الاشتراك وسجل الشراء، ليعرف التطبيق ما إذا كانت أدوات التحكم المدفوعة مفعّلة. أما عملية الدفع نفسها فتتولاها Apple بالكامل، ونحن لا نطّلع مطلقًا على أرقام البطاقات أو بيانات الفوترة.

معلومات الجهاز

رمز الإشعارات الفورية، في حال تفعيلك للإشعارات، لتتمكن من الوصول إلى جهازك.

ما الذي لا نفعله

• لا ندرج حزم إعلانات في التطبيق.
• لا ندرج أدوات تحليلات أو إسناد من أطراف ثالثة.
• لا نتتبعك عبر تطبيقات ومواقع شركات أخرى، ولا نطلب إذنًا للقيام بذلك.
• لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها مع وسطاء البيانات.
• لا نبني ملفات إعلانية عن الأطفال.

تشغيل الفيديو وYouTube

لا يستضيف Starvia الفيديو. فالتشغيل يتم عبر مشغّل YouTube المضمّن، ويحمّل التطبيق الفيديوهات المحددة في مكتبتنا المختارة فقط — دون بحث أو تصفح أو أي منفذ إلى خدمة YouTube الأوسع.

ولأن التشغيل يجري داخل مشغّل YouTube، فقد يجمع YouTube وGoogle معلومات عن تشغيل الفيديو وفقًا لسياساتهما، وقد يعرضان إعلانات على الفيديوهات التي فعّل أصحاب الحقوق تحقيق الدخل عليها. وهذه المعالجة خارجة عن سيطرتنا. راجع سياسة خصوصية Google.

مزوّدو الخدمة

نستعين بعدد محدود من المزوّدين لتشغيل التطبيق. وهم يعالجون البيانات بناءً على تعليماتنا ولا يُسمح لهم باستخدامها لأغراضهم الخاصة.

خصوصية الأطفال

الحسابات تعود للبالغين. فالأطفال لا ينشئون حسابات ولا يسجّلون الدخول، ولا يطلب منهم Starvia أي معلومات شخصية.

يحتوي ملف الطفل على ما يدخله الشخص البالغ فقط — عادةً اسم أول أو كنية وصورة رمزية. ونرجو ألّا تُدخل الاسم الكامل للطفل أو تاريخ ميلاده أو صورته أو أي تفاصيل تعريفية أخرى؛ فالكنية تكفي لعمل التطبيق.

لا توجد رسائل ولا محادثات ولا تعليقات ولا محتوى ينشئه المستخدمون ولا ميزات اجتماعية. ولا يمكن للأطفال التواصل مع أي شخص عبر التطبيق، ولا يُنشر أو يُشارك أي شيء يقوم به الطفل داخله.

تقع جميع واجهات الحساب والاشتراك والشراء خلف منطقة كبار السن المحمية برمز PIN، فلا يستطيع الطفل الوصول إليها.

الأساس القانوني والغرض

نعالج هذه المعلومات لتقديم الخدمة التي طلبتها (تشغيل حسابك وملفاتك وحدودك واشتراكك)، وللحفاظ على أمن التطبيق، وللامتثال للالتزامات القانونية. ولا نعالج المعلومات الشخصية لأغراض إعلانية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب والملفات ما دام حسابك قائمًا. ويُحتفظ بسجل المشاهدة ليتمكن قسم كبار السن من عرضه، ويمكنك مسحه من داخل التطبيق في أي وقت. وعند حذف حسابك نحذف بيانات الحساب والملفات والإعدادات والنشاط المرتبطة به.

خياراتك وحقوقك

• الاطلاع والتصحيح — الملفات والإعدادات وسجل المشاهدة ظاهرة وقابلة للتعديل في منطقة كبار السن.
• الحذف — يمكنك حذف ملفات فردية، أو مسح سجل المشاهدة، أو حذف الحساب بالكامل من شاشة الحساب. ويمكنك أيضًا مراسلتنا.
• الإشعارات — يمكنك إيقاف الإشعارات الفورية من التطبيق أو من إعدادات iOS في أي وقت.
• الاشتراك — يمكنك إدارته أو إلغاؤه من إعدادات حساب Apple ID.

قد تتمتع بحقوق إضافية بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك الحصول على نسخة من بياناتك أو الاعتراض على المعالجة. تواصل معنا وسنساعدك.

نقل البيانات والأمان

يعمل مزوّدونا على نطاق دولي، لذا قد تُعالج البيانات خارج بلدك. وتُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة وتُخزَّن مع ضوابط وصول تقصرها على حسابك.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا أثّر اختراق ما على معلوماتك الشخصية، فسنخطرك ونخطر الجهات المختصة حيثما يوجب القانون ذلك.

تغييرات هذه السياسة

عند إجراء تغيير جوهري سنحدّث تاريخ السريان أعلاه، وسنخبرك داخل التطبيق عند الاقتضاء.

التواصل

starviacare@gmail.com، أو عبر شاشة "المساعدة والدعم" في منطقة كبار السن.